শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী (“চুক্তি”) আপনার (“ব্যবহারকারী”, “খেলোয়াড়”) এবং 662BET অনলাইন ক্যাসিনোর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে, যা https://662bet-bangladesh.com ডোমেনের (“প্ল্যাটফর্ম”, “ক্যাসিনো”, “আমরা”, “আমাদের”) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, লগইন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এখানে প্রদত্ত যেকোনো অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে, আপনি রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত সকল নীতিসহ এই চুক্তি সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে নিঃশর্তভাবে সম্মত হন এবং আবদ্ধ হতে রাজি হন। আপনি যদি এই চুক্তির কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। এই চুক্তিতে যেকোনো সংশোধনীর পরে ক্যাসিনোর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার বাধ্যকর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। এই চুক্তি 662BET-এর পরিচালনাকারী অধিক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হয় এবং বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে প্রযোজ্য স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কাঠামো মেনে চলার উদ্দেশ্যে প্রণীত।

২. লাইসেন্স এবং নিয়ন্ত্রক মর্যাদা

662BET অনলাইন ক্যাসিনো একটি স্বীকৃত অফশোর নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদত্ত একটি বৈধ গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। ক্যাসিনো ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার টেবিল, স্পোর্টস-কন্টিনজেন্ট ওয়াজারিং এবং সম্পর্কিত ইন্টারেক্টিভ বিনোদন সহ অনলাইন গেমিং সেবা অফার করার জন্য প্রয়োজনীয় সকল প্রযোজ্য অনুমোদন রাখে। ব্যবহারকারীরা স্বীকার করেন যে বাংলাদেশে অনলাইন জুয়ার বিধিমালা চলমান আইনি পর্যালোচনার অধীন এবং লগইন ও অংশগ্রহণের আগে তাদের অধিক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমের বৈধতা নির্ধারণ করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর একমাত্র দায়িত্ব। প্ল্যাটফর্ম নিশ্চয়তা দেয় না বা প্রতিনিধিত্ব করে না যে কোনো নির্দিষ্ট অধিক্ষেত্রে ক্যাসিনোতে অ্যাক্সেস বা ব্যবহার বৈধ। 662BET যেসব অঞ্চলে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ সেখানকার ব্যবহারকারীদের জন্য প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যোগ্যতার শর্তাবলী

প্ল্যাটফর্মে যেকোনো অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে, প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং একটি একক, অনন্য অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে হবে। নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে আঠারো (১৮) বছর বয়সী হতে হবে; যেকোনো পরিস্থিতিতে নাবালকদের ক্যাসিনো অ্যাক্সেস করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্মে কেবল একটি (১) অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখার অনুমতি দেওয়া হয়; একই পরিচয় ব্যবহার করে বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণ ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো পরবর্তী সময়ে অনুরোধে, ব্যবহারকারীদের সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, আবাসিক ঠিকানা এবং বৈধ যোগাযোগের বিবরণসহ সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অযাচাইযোগ্য তথ্য জমা দেওয়া এই চুক্তির একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং মুলতুবি উত্তোলনসহ অ্যাকাউন্টে থাকা সকল ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে। 662BET প্রত্যাখ্যানের কারণ প্রকাশ করার বাধ্যবাধকতা ছাড়াই তার একক বিবেচনায় যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer)

662BET তার মানি লন্ডারিং বিরোধী ও জালিয়াতি প্রতিরোধ বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে একটি বাধ্যতামূলক Know Your Customer (“KYC”) যাচাইকরণ কার্যক্রম বজায় রাখে। যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে এবং যেকোনো সময়ে যেখানে প্ল্যাটফর্ম নির্ধারণ করে যে যাচাইকরণ প্রয়োজন, ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে: (i) জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো সরকার-ইস্যুকৃত ফটোগ্রাফিক পরিচয় দলিল; (ii) গত নব্বই (৯০) দিনের মধ্যে তারিখযুক্ত ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্টের মতো বর্তমান আবাসিক ঠিকানার প্রমাণ; এবং (iii) যেখানে পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ প্রয়োজন, অ্যাকাউন্ট ফান্ড করতে ব্যবহৃত পেমেন্ট উপকরণের প্রমাণ। আনুষ্ঠানিক অনুরোধের সাত (৭) ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে সম্মতি মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হবে। 662BET যেকোনো অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ফান্ডে অনির্দিষ্টকালের হোল্ড রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে KYC ডকুমেন্টেশন যাচাই করা যায় না, জমা দেওয়া ডকুমেন্টের মধ্যে অসঙ্গতি চিহ্নিত হয়, বা প্ল্যাটফর্ম প্রতারণামূলক, প্রবঞ্চনামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সন্দেহ করে।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা

662BET ক্যাসিনো তার বিবেচনায় যোগ্য ব্যবহারকারীদের প্রমোশনাল বোনাস, রিলোড অফার, ক্যাশব্যাক স্কিম, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রণোদনা কার্যক্রম অফার করতে পারে। প্রযোজ্য প্রমোশনের শর্তে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সকল বোনাস ফান্ড জমাকৃত পরিমাণ ও বোনাসের সম্মিলিত মূল্যের ন্যূনতম পঁয়ত্রিশ গুণ (৩৫x) ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তার অধীন। বোনাস ক্রেডিট ও এ থেকে প্রাপ্ত জয় ইস্যুর তারিখ থেকে চৌদ্দ (১৪) ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; এই মেয়াদের পরে অবশিষ্ট যেকোনো অব্যবহৃত বোনাস বা সংশ্লিষ্ট জয় আরও বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হবে। স্বাগত বা রিলোড বোনাস ট্রিগার করার ন্যূনতম যোগ্য আমানত BDT ৫০০ (পাঁচশত বাংলাদেশি টাকা)। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি স্পিন বা প্রতি হাতে সর্বোচ্চ অনুমোদিত বেট BDT ২০০ (দুইশত বাংলাদেশি টাকা); সক্রিয় বোনাসের সময় এই সীমার বেশি বেট বোনাস বাতিল ও সংশ্লিষ্ট সকল জয় বাজেয়াপ্তির ফলে হতে পারে। 662BET স্পষ্টভাবে বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ করে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: কাঠামোগত বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে প্রমোশনাল শর্ত শোষণ, সমন্বিত মাল্টি-অ্যাকাউন্ট দাবি, ঝুঁকি কমাতে এবং ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা এড়াতে ডিজাইন করা স্টেকিং কৌশল (সাধারণত “বোনাস হান্টিং” বা “আর্বিট্রেজ বেটিং” নামে পরিচিত) এবং ওয়াজারিং বাধ্যবাধকতা দাবি বা সম্পন্ন করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্টের যেকোনো ব্যবহার। ক্যাসিনো একতরফাভাবে যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন সংশোধন, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে প্রত্যাহার করার এবং অপব্যবহার চিহ্নিত হলে বোনাস ফান্ড পুনরুদ্ধার ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. ফান্ড জমা এবং উত্তোলন

662BET অনলাইন ক্যাসিনো বাংলাদেশ থেকে ক্যাসিনো অ্যাক্সেসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আমানত গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: bKash, Nagad, Rocket মোবাইল আর্থিক সেবা এবং মনোনীত বাংলাদেশি আর্থিক প্রতিষ্ঠানে ব্যাংক ট্রান্সফার। ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ BDT ২০০ (দুইশত বাংলাদেশি টাকা); ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ BDT ৫০০ (পাঁচশত বাংলাদেশি টাকা)। আমানত সাধারণত পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রক্রিয়াকরণ সময়ের সাপেক্ষে নিশ্চিত লেনদেন প্রাপ্তির শূন্য থেকে পনেরো (০-১৫) মিনিটের মধ্যে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ প্রযোজ্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন ও সকল ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের পরে চব্বিশ (২৪) থেকে বাহাত্তর (৭২) ব্যবসায়িক ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়; তৃতীয়-পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী বিলম্ব, সরকারি ছুটি বা অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তার কারণে প্রক্রিয়াকরণের সময় এই সীমা ছাড়িয়ে যেতে পারে, যার জন্য 662BET কোনো দায় গ্রহণ করে না। প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে ব্যবহারকারীদের মূল আমানত করতে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ফান্ড উত্তোলন করতে হবে (“একই-পদ্ধতি নিয়ম”); ব্যতিক্রমগুলি ডকুমেন্টেড পর্যালোচনার পরে ফিনান্স বিভাগের একক বিবেচনায় মঞ্জুর হতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ এবং ন্যায্য খেলা

662BET প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীরা অনলাইন ক্যাসিনো পরিবেশের অখণ্ডতা ক্ষুণ্ণ করে বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করে এমন যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হতে নিষিদ্ধ। বিশেষভাবে, নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ: (i) একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণে বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশে একটির (১) বেশি ক্যাসিনো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা; (ii) ক্যাসিনো গেম, লগইন সিস্টেম বা প্ল্যাটফর্মের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার টুল বা যেকোনো যান্ত্রিক সহায়তা ব্যবহার করা; (iii) সফটওয়্যার ত্রুটি, গেম গ্লিচ বা সিস্টেম দুর্বলতা হেরফের, শোষণ বা অন্যথায় সুবিধা নেওয়া; (iv) চিপ ডাম্পিং, মানি লন্ডারিং, AML নিয়ন্ত্রণ এড়াতে কাঠামোগত ওয়াজারিং বা অন্য কোনো আর্থিক জালিয়াতিতে জড়িত হওয়া; (v) যেকোনো মাল্টিপ্লেয়ার গেম পরিবেশে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা; এবং (vi) ক্যাসিনোর পূর্ব অনুমোদন ছাড়াই পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে চার্জব্যাক করা বা লেনদেন বিপরীত করা। উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার জন্য পাওয়া যেকোনো ব্যবহারকারী তাৎক্ষণিক ও স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ, প্ল্যাটফর্ম ও সকল অনুমোদিত ক্যাসিনো সম্পত্তি থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং আমানত, বোনাস ব্যালেন্স ও জমাকৃত জয়সহ অ্যাকাউন্টে থাকা সকল ফান্ডের নিঃশর্ত বাজেয়াপ্তি ও বাজেয়াপ্তির বিষয় হবেন, আপিল বা ফেরতের কোনো অধিকার ছাড়াই।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

662BET দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্রচারে এবং ব্যবহারকারীদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত পদ্ধতিতে তাদের গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা সক্ষম করার সরঞ্জাম ও সম্পদ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় তাদের ক্যাসিনো অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে: (i) আমানত সীমা, যা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে নির্ধারণ করা যেতে পারে; (ii) ওয়াজারিং সীমা; (iii) সেশন সময় সতর্কতা ও সেশন সময়কাল সীমা; এবং (iv) স্ব-বর্জন, যা ন্যূনতম ত্রিশ (৩০) দিন, ছয় (৬) মাস, এক (১) বছর বা স্থায়ী ভিত্তিতে প্রয়োগ করা যেতে পারে। স্ব-বর্জনের অনুরোধ প্রাপ্তির চব্বিশ (২৪) ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে এবং একবার সক্রিয় হলে নির্বাচিত বর্জনের মেয়াদে বিপরীত করা যাবে না। প্ল্যাটফর্ম নিশ্চয়তা দেয় না যে গেমিং কার্যক্রম আর্থিক মুনাফায় পরিণত হবে এবং ব্যবহারকারীরা স্বীকার করেন যে সকল ধরনের ক্যাসিনো গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির অন্তর্নিহিত ঝুঁকি রয়েছে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ সমস্যাযুক্ত জুয়ার আচরণ অনুভব করছেন, আমরা আপনাকে বাংলাদেশে বা আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত স্বাধীন জুয়া সহায়তা সংস্থাগুলি থেকে সহায়তা নিতে উৎসাহিত করি।

৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

662BET তার গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ, আর্থিক লেনদেন এবং ক্যাসিনোর সাধারণ ব্যবহারের সাথে সংযুক্তিতে ব্যবহারকারীদের প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া ও ব্যবহার করে। ব্যবহারকারীদের জমা দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হতে পারে: অ্যাকাউন্ট প্রশাসন; পরিচয় যাচাইকরণ; জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ; মানি লন্ডারিং বিরোধী সম্মতি; মার্কেটিং যোগাযোগ (ব্যবহারকারীর সম্মতির সাপেক্ষে); এবং আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার সাথে সম্মতি। আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা জালিয়াতি বা আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় হলে ব্যবহারকারীর ডেটা তৃতীয়-পক্ষের সেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর, নিয়ন্ত্রক সংস্থা এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতিতে প্রদত্ত ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগে লিখিত অনুরোধ জমা দিয়ে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক রক্ষিত তাদের ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করার, ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার এবং প্রযোজ্য আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে তাদের ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 662BET অনলাইন ক্যাসিনো, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান, লাইসেন্সদাতা এবং এজেন্টরা দায়বদ্ধ থাকবেন না: (i) গেমের ফলাফল থেকে উদ্ভূত ক্ষতিসহ প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত ব্যবহারকারীদের যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক আর্থিক ক্ষতির জন্য; (ii) লাইভ ক্যাসিনো সেশনের সময় বিভ্রাটসহ প্ল্যাটফর্ম বা কোনো সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি অবকাঠামোর বাধা, ত্রুটি, বাগ বা ব্যর্থতার জন্য; (iii) তৃতীয়-পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী বা অন্যান্য বাহ্যিক সেবা প্রদানকারীদের কারণে সেবা প্রদানে বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য; (iv) প্ল্যাটফর্মের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের নিরাপত্তা লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ডেটায় অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের জন্য; এবং (v) প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে উদ্ভূত ডেটা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ক্ষতির জন্য। কোনো ক্ষেত্রেই প্রাসঙ্গিক দাবির অবিলম্বে পূর্ববর্তী ত্রিশ (৩০) দিনে সেই ব্যবহারকারীর ক্যাসিনো অ্যাকাউন্টে জমাকৃত ফান্ডের মোট মূল্যের বেশি কোনো একক ব্যবহারকারীর প্রতি 662BET-এর মোট সামগ্রিক দায় হবে না।

১১. মানি লন্ডারিং বিরোধী এবং জালিয়াতি বিরোধী নীতি

662BET প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড ও স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রত্যাশার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি ব্যাপক মানি লন্ডারিং বিরোধী (“AML”) কার্যক্রম পরিচালনা করে। ক্যাসিনো মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন এবং আর্থিক জালিয়াতির সূচকগুলির জন্য প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা সকল আর্থিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করতে বাধ্য। যেখানে সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হয়, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীকে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সংশ্লিষ্ট উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে এই কার্যক্রম রিপোর্ট করতে বাধ্য। মানি লন্ডারিং, প্রতারণামূলক চার্জব্যাক, AML নিয়ন্ত্রণ এড়াতে কাঠামোগত লেনদেন বা কোনো সম্পর্কিত আর্থিক অপরাধে জড়িত থাকার জন্য পাওয়া ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে হিমায়িত হবে, সকল ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে এবং তাদের বিবরণ আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হবে।

১২. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

662BET যেকোনো সময় এবং তার একক বিবেচনায় এই চুক্তির সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী https://662bet-bangladesh.com-এ প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশনার সাথে সাথে কার্যকর হবে, যদি না নির্দিষ্ট ভবিষ্যৎ কার্যকর তারিখ উল্লেখ করা হয়। বিশেষভাবে প্রতিটি লগইন সেশনের আগে এই চুক্তি পর্যায়ক্রমিকভাবে পর্যালোচনা করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে ক্যাসিনোতে অব্যাহত অ্যাক্সেস বা ব্যবহার আপডেট করা চুক্তির ব্যবহারকারীর নিঃশর্ত গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১৩. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই চুক্তি 662BET যে অধিক্ষেত্রে তার গেমিং লাইসেন্স রাখে সেখানের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাত হবে। এই চুক্তি বা ক্যাসিনোর ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্তিতে যেকোনো বিরোধ, দাবি বা বিতর্কের ক্ষেত্রে, পক্ষগুলি প্রথমে সৎ আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করবে। লিখিত বিজ্ঞপ্তির ত্রিশ (৩০) ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে অনানুষ্ঠানিকভাবে বিরোধ সমাধান না হলে, বিষয়টি 662BET কর্তৃক মনোনীত একটি স্বীকৃত সালিস সংস্থার নিয়ম অনুযায়ী বাধ্যকর সালিসে জমা দেওয়া হবে। সালিসের ভাষা ইংরেজি হবে।

১৪. যোগাযোগ এবং সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, আমানত, উত্তোলন, দায়িত্বশীল গেমিং বা এই শর্তাবলী সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জন্য, ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত চ্যানেলের মাধ্যমে 662BET কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: (i) লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সপ্তাহে সাত (৭) দিন চব্বিশ (২৪) ঘণ্টা উপলব্ধ; (ii) ইমেইল: [email protected] (২৪ থেকে ৪৮ ব্যবসায়িক ঘণ্টার মধ্যে সাড়া); (iii) অফিসিয়াল ক্যাসিনো ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত Telegram সাপোর্ট চ্যানেল। ব্যবহারকারীরা https://662bet-bangladesh.com/contact-এ পাওয়া অফিসিয়াল যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে 662BET অনলাইন ক্যাসিনো, সম্মতি বিভাগ বরাবর লিখিতভাবে অভিযোগ বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগও পাঠাতে পারেন। 662BET পাঁচ (৫) ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ স্বীকার করতে এবং প্রাপ্তির একুশ (২১) ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে একটি বিষয়বস্তুগত সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়।